Un nouveau code de déontologie lancé par AvenirSocial
Avec ce nouveau code de déontologie, AvenirSocial propose un cadre d'orientation actuel pour la pratique du travail social. Le code et ses ressources numériques complémentaires favorisent un débat vivant sur l'éthique professionnelle.
Le code de déontologie du travail social en Suisse est plus qu'un document de référence normatif : c'est un instrument pratique et une contribution essentielle au débat sur l'éthique professionnelle. Avec sa présente révision, AvenirSocial poursuit l'objectif d'actualiser le contenu du code, d'en affiner la structure et de l'aligner davantage sur les défis réels du quotidien professionnel. L'assemblée générale d'AvenirSocial a adopté le code de déontologie révisé le 16 mai 2025. Son lancement officiel a eu lieu le 1er janvier 2026. Depuis, le code est progressivement mis en pratique : la revue spécialisée ActualitéSociale consacre un point fort à l'éthique professionnelle, la plateforme nationale d'AvenirSocial organise des ateliers sur des questions d'éthique professionnelle, et des webinaires ainsi que d'autres outils de mise en œuvre contribuent à ancrer le code dans le quotidien professionnel.
Principales nouveautés de la révision
La révision du code de déontologie s'appuie sur la version de 2010, mais reprend les principes fondamentaux des « Ethical Principles » élaborés au niveau international par l'Association internationale des écoles de travail social (IASSW) en 2018 et les adapte au contexte suisse. L'une des principales nouveautés est sa structure plus claire et plus lisible : les principes fondamentaux, les principes et les lignes directrices sont désormais mieux délimités les uns des autres et leur fonction est présentée de manière plus compréhensible pour la pratique. Cela devrait faciliter l'orientation des professionnel-le-s.
Au niveau du contenu, le code aborde des thèmes qui ont pris une importance croissante ces dernières années. Il s'agit notamment de l'utilisation professionnelle des technologies numériques et des données, des questions de durabilité et de responsabilité sociale envers les générations futures, des approches préventives dans différents domaines d'action ainsi que du travail avec les communautés et les espaces sociaux.
Le lien étroit entre le document de base et les ressources numériques qui l'accompagnent constitue une autre nouveauté. Outre les bases théoriques, des exemples pratiques et un guide pour le traitement systématique des dilemmes éthiques sont également disponibles. Le modèle AVENIR, qui aide les professionnel-le-s à analyser de manière structurée les situations éthiques, à tenir compte de différentes perspectives et à prendre des décisions fondées, constitue un outil central à cet égard.
Ressources numériques complémentaires et outils de mise en œuvre
Le nouveau code de déontologie est délibérément conçu comme un système en plusieurs parties. Le document de base, sous forme de brochure, constitue le cadre normatif et décrit les principes fondamentaux et les lignes directrices du travail social. Les ressources numériques complémentaires approfondissent ce cadre à l'aide de textes complémentaires, d'analyses de cas, de podcasts et de dossiers thématiques. Cette offre est complétée par des outils de mise en œuvre tels que des webinaires, des ateliers et du matériel visuel qui facilitent le transfert dans la pratique professionnelle quotidienne.
Tous les éléments sont accessibles sur le site web d'AvenirSocial et sont continuellement développés. Les retours issus de la pratique sont vivement souhaités. La commission d’éthique et de déontologie et le groupe de travail Ressources d'accompagnement examinent en permanence les commentaires reçus et, si nécessaire, apportent des précisions au contenu ou élaborent de nouveaux supports. AvenirSocial ne considère donc pas le code comme un ensemble de règles statiques, mais comme un système évolutif qui se développe en dialogue avec la pratique.
Axé sur la pratique
Le travail social se caractérise par des mandats variés et des situations complexes. Les professionnel-le-s accompagnent des personnes en situation de vulnérabilité, servent d'intermédiaires entre différents groupes d'intérêt et sont souvent confrontés à des attentes contradictoires. Le nouveau code de déontologie tient compte de cette réalité en formulant non seulement des lignes directrices normatives, mais aussi en ouvrant des espaces de discussion, d'incertitude et de formation d'un jugement professionnel.
Un débat vivant sur l'éthique professionnelle naît là où la pratique et la profession échangent en permanence. Avec la révision du code de déontologie et le développement des ressources numériques qui l'accompagnent, AvenirSocial souhaite encourager activement cet échange. Le code ne doit pas seulement être lu, mais aussi utilisé, remis en question et développé. Le code de déontologie comme fondement commun et vécu pour un travail social responsable, réfléchi et tourné vers l'avenir.
Commentaire sur la révision
Du point de vue d'AvenirSocial, la révision constitue une étape importante pour renforcer l'orientation déontologique du travail social dans une société en mutation. Le caractère plus pratique du code est particulièrement positif. Le langage plus clair, la structure améliorée et le lien systématique avec des outils de travail concrets permettent aux professionnel-le-s non seulement de connaître le code, mais aussi de l'intégrer activement dans leurs processus décisionnels.
Dans le même temps, la révision montre clairement qu'il n'est pas possible d'apporter des réponses définitives aux questions d'éthique professionnelle. L'intégration de nouveaux thèmes tels que le numérique ou la durabilité ouvre d'importants espaces de discussion, mais entraîne également de nouvelles tensions. Les professionnel-le-s sont ainsi de plus en plus confronté-e-s à des questions relatives à la protection des données ou à la responsabilité écologique des organisations.
AvenirSocial considère comme une force du nouveau code le fait qu'il ne résolve pas ces ambivalences, mais les rende visibles. Le code se veut moins un catalogue d'instructions claires qu'un cadre d'orientation qui autorise expressément le jugement professionnel et encourage la réflexion. Cette attitude correspond à la conception professionnelle du travail social en tant que pratique réflexive, qui évolue dans le champ de tension entre les besoins individuels, les attentes sociales et les exigences institutionnelles.