Une charge de travail élevée conduit souvent à la logique d'accélérer le traitement de chaque dossier, et donc de réduire le temps de conseil par cas. Cette évolution peut notamment générer une baisse

ZESO: Monsieur Kaiser, les artistes sont fortement impactés par la crise du coronavirus : vous semblez en revanche tirer votre épingle du jeu en cette période difficile. L’année passée, vous avez même