Beratung: Suche nach der richtigen Methode

Die Beratung in der Sozialhilfe ist ein zentraler Faktor auf dem Weg zur Lösung individueller Probleme. Sie hat aber auch zahlreiche Zielsetzungen zu erfüllen und ist damit höchst anspruchsvoll für die Beratenden. Für Sozialarbeitende ist dies aufgrund von Ressourcenknappheit eine grosse Herausforderung. Wie begegnet man Aggressionen, wie kann von der Sozialhilfe unterstützen Personen aus ihrer Perspektivlosigkeit herausgeholfen werden? Manchmal ist schon nur die Kontaktaufnahme schwierig. Diese Ausgabe der ZESO widmet sich verschiedenen Beratungsansätzen und stellt Konzepte vor, welche die Beratung erleichtern oder verbessern können. Hier eine kleine Auswahl.