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Das Fachmagazin der SKOS

Transformation sozialer Dienste 

Wir befinden uns im digitalen Zeitalter mit seinem rasanten technologischen Wandel. All unsere Beziehungen und Kontakte mit Freunden, Kollegen, Familie und auch Behörden sind geprägt von digitalen Apps. Und kaum jemand denkt darüber nach, wie sich diese Beziehungen dadurch verändert haben. Auch in der Sozialen Arbeit schreitet die Digitalisierung schnellen Schrittes voran. Hier gilt es abzuwägen und sorgfältig zu planen, wie die Technologie dazu beitragen kann, die Erbringung sozialer Dienstleistungen zu erleichtern, und welche Fragen sich die Sozialdienste stellen müssen, um sicherzustellen, dass diese Transformation den Grundsätzen der Sozialen Arbeit entspricht und die Mitarbeitenden an Bord sind und bleiben. Das aktuelle Fachmagazin der SKOS Die Sozialhilfe widmet den Schwerpunkt den Fragen rund um die Risiken und Chancen der Digitalisierung in der Sozialen Arbeit.

Diesen Artikel lesen
    • Kommentar

    Arbeitsintegration mit der Brechstange wird nicht funktionieren

    • Markus Kaufmann,
    08.09.2025
    3/25
  • Wenn ein Sozialamt seine Datenablage digitalisiert, setzt es sich einer umfassenden Transformation aus. Die Digitalisierung der Daten ist für ein Sozialamt und seine Mitarbeitenden ein beschwerliches und kräfteraubendes Projekt.
    • Schwerpunkt

    Digitalisierung heisst: Kein Stein bleibt auf dem anderen

    Wer kann sich noch an Telefonapparate erinnern, die eine Wählscheibe zum Drehen hatten? Noch nicht so lange her – oder? Inzwischen hat künstliche Intelligenz (KI) in unseren Alltag Einzug gehalten. (...)

    • Claudia Hänzi
    08.09.2025
  • Wenn Sozialdienste fusionieren oder enger zusammenarbeiten, können die Beratungen je nach gewähltem Modell weiterhin durch die bisherigen lokalen Organisationen durchgeführt werden. 
    • Forschung

    Kooperationen von Sozialdiensten: Modelle und Gelingensbedingungen

    Sozialdienste stehen vor strukturellen Herausforderungen: Angespannte Fachkräftelage, komplexere Fälle und steigende Ansprüche von Politik und Gesellschaft an Professionalität und Wirkung führen dazu, (...)

    • Prof. Matthias von Bergen, Prof. Simon Steger, Nathalie Joder
    08.09.2025
  • Kranke Arbeitssuchende geraten aufgrund eines angeschlagenen Gesundheitszustands häufig in eine prekäre Lage. 
    • Politik

    Erwerbsausfall bei Krankheit: eine Lücke im System der Sozialversicherungen

    Eine vom Nationalrat gutgeheissene Motion fordert die Einführung einer obligatorischen Krankentaggeldversicherung. Der Bundesrat erarbeitet nun im Auftrag der vorberatenden Kommission des Ständerats (...)

    • Camille Zimmermann
    08.09.2025
  • Zahlungsrückständen haben einen signifikanten und unmittelbaren negativen Effekt auf die psychische Gesundheit: Angstzustände und depressive Gedanken nehmen bei Betroffenen zu, wie eine Studie zeigt.
    • Schwerpunkt

    Die gesundheitlichen und sozialen Folgen

    Verschuldung ist in der Schweiz ein weitverbreitetes Phänomen. Eine Studie der Hochschule für Soziale Arbeit und Gesundheit in Lausanne zeigt auf, dass Zahlungsrückstände die psychische und physische (...)

    • Caroline Henchoz, Tristan Coste, Anna Suppa
    • Tristan Coste, Caroline Henchoz, Anna Suppa
    30.05.2025
  • Ein Schuldentreiber in der Schweiz ist die Tatsache, dass im Zwangsvollstreckungsverfahren die Steuern nicht ins betreibungsrechtliche Existenzminimum eingerechnet werden.
    • Schwerpunkt

    Prävention durch Eliminierung der strukturellen Schuldentreiber

    In der Schweiz bestehen rechtliche und strukturelle Rahmenbedingungen, die eine Verschuldung von Privatpersonen begünstigen. Verschiedene Ansätze zu deren Neudefinition sind Gegenstand von mehreren (...)

    • Yves de Mestral
    30.05.2025
    • Praxisbeispiel

    Dürfen Sozialhilfeorgane mündliche Entscheide fällen?

    In der Sozialhilfe werden Entscheide häufig mündlich getroffen und in Aktennotizen festgehalten. Dies erleichtert den Prozess und fördert das Vertrauen zwischen Fachpersonen und unterstützten (...)

    • Thomas Knill
    30.05.2025
  • Keine Wäscherei wie jede andere: Sie gehört zum Programm Phénix in Neuenburg und wurde zur sozioprofessionellen Integration geschaffen.
    • Reportage

    Die Ateliers Phénix, eine Brücke zu einem Neuanfang

    Von der Sozialhilfe abhängig zu sein, bedeutet oft, aufs Abstellgleis zu geraten – abseits der Gesellschaft und des Arbeitsmarkts. In Neuenburg bieten die Ateliers Phénix eine Lösung für diese (...)

    • Julia Rippstein
    30.05.2025
    • SKOS

    Die SKOS-Richtlinienrevision setzt auf praxisorientierte Weiterentwicklung

    Die zweite Etappe der SKOS-Richtlinienrevision bringt relevante Anpassungen für die Praxis. Im Fokus stehen Kinder und Jugendliche, Gleichstellung, persönliche Hilfe und Rechtsberatung. Die (...)

    • Iris Meyer 
    30.05.2025
  • In Genf herrscht seit vielen Jahren Wohnungsnot. Eine passende Wohnung zu finden, ist sehr schwierig.
    • Schwerpunkt

    Massgeschneiderte Begleitung für eine dauerhafte Wohnung

    In Genf setzt sich das für die Sozialhilfe zuständige Hospice général gegen Obdachlosigkeit und Wohnungsverlust ein. Es fördert den langfristigen Wiedereinstieg in ein stabiles Wohnen – für (...)

    • Melody Cebey Vazquez, Leïla Badiss
    03.03.2025
    • Kommentar

    Die Sozialhilfe über den Röstigraben

    • Markus Kaufmann
    03.03.2025
  • Sad,Evicted,Man,Moving,Home,Complaining,Sitting,On,The,Floor
    • Schwerpunkt

    Wohnungsnot – Folgen für prekäre Haushalte

    In den letzten Jahren hat sich die angespannte Lage auf dem Schweizer Wohnungsmarkt weiter verschärft. Besonders betroffen sind Menschen mit geringem Einkommen, sowohl bei der Wohnungssuche als auch (...)

    • Salomon Bennour
    03.03.2025
    • Forschung

    Richtlinien-Monitoring 2024: Ergebnisse und Empfehlungen

    Die SKOS hat im vergangenen Jahr wieder ein Richtlinien-Monitoring durchgeführt. Das Monitoring 2024 zeigt, dass die SKOS-RL für die Sozialhilfe in den Kantonen und Gemeinden eine sehr wichtige (...)

    • Corinne Hutmacher-Perret
    03.03.2025
    • Praxisbeispiel

    Wie sind Integritätsentschädigungen zu berücksichtigen?

    Auf Integritätsentschädigungen werden in der Sozialhilfe erhöhte Freibeträge, in Abhängigkeit von der Zusammensetzung der Unterstützungseinheit, gewährt. Es wird empfohlen, das Geld auf ein separates (...)

    • Anja Lehmann
    03.03.2025
  • Die zweite Etappe der Revision modernisiert die Richtlinien und entwickelt sie weiter. Es werden keine Änderungen vorgeschlagen, die zu substanziellen Mehrausgaben führen.
    • Debatte

    Vernehmlassung zur Revision der SKOS-Richtlinien läuft bis Februar 2025

    Die SKOS-Richtlinien werden laufend weiterentwickelt und den neuen rechtlichen, fachlichen und sozialpolitischen Anforderungen angepasst. Zurzeit läuft eine Revision in drei Etappen. Anfang 2024 trat (...)

    • Markus Kaufmann
    02.12.2024
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